Begin juni 2017 werd onderstaande Phishing mail gestuurd aan een onbekend aantal Ziggo abonnees.
Hoe kunt u herkennen dat het hier om Phishing gaat?
Wanneer u de mail goed leest ziet u enkele spel- en typefouten waaraan u kunt herkennen dat het om phishing gaat:
- Ziggo kent je naam, deze mail is niet persoonlijk
- In de eerste url in de mail staat een typefout: “clantenservice” met een C ipv een K
- Verderop in deze url wordt er en wordt er op het eind Engels gebruikt: new-watch-choice
- Als je je muis over de 1e url laat gaan (zie afbeelding hieronder, deze is niet klikbaar, maar in uw eigen e-mail NIET KLIKKEN!!), dan zie je onder in de url balk dat de link niet naar Ziggo website gaat
- De naam van de directielid: “Zij zijn de Visser”, onderaan de mail
“Je bent geblokkeerd” – Ziggo
Geachte heer mevrouw,
Ons e-mail beveiligingssysteem heeft geconstateerd dat uw account is gehackt. We hebben voorkomen dat uw e-mailaccount verzonden wordt voor het versturen van e-mail. Voor een korte tijd is uw e-mailaccount van meerdere landen gebruikt.
Je bent nu geblokkeerd
Uw e-mailaccount is door ons geblokkeerd. Dit voorkomt dat u e-mail van uw Ziggo Mail-account verzendt.
Wanneer u een bericht stuurt, ontvangt u het volgende bericht:
“Beveiligingswaarschuwing! Uw account is geblokkeerd voor uitgaande mail. U heeft een email ontvangen van Ziggo. Controleer uw inbox voor verdere instructies.
– Ga naar https://www.ziggo.com/clantenservice/internet/e-mail/new-watch-choice/ en volg de instructies
Uw Ziggo wachtwoord wijzigen
– log in op Mijn Ziggo via ziggo.nl/mijnziggo
– Klik op ‘Bekijken en wijzigen van gegevens’ onder het gedeelte ‘Gegevens’.
Oprecht,
Zij zijn de Visser
Directeur klantenservice
Opmerking: Ziggo vraagt nooit uw persoonlijke gegevens per e-mail. Helaas, er zijn cybercriminelen die proberen uw privé-informatie te vinden zoals bankrekening of creditcardnummers, wachtwoorden, activatiecodes, enz. Ze proberen u te misleiden met valse e-mails vergelijkbaar met Ziggo. Dit heet phishing. Op onze website https://www.ziggo.com/ kunt u lezen hoe u phishing kunt herkennen.