Kliksafe webmail

Direct inloggen op Kliksafe webmail

Alle informatie over Kliksafe webmail, zoals het inloggen op Kliksafe mail, instellen, aanmaken, imap, pop3, pc, mobiel, android, apple, iOS, iPhone, tablet, laptop, veel gestelde vragen, wachtwoord vergeten, mijn KlikSafe, spambox instellen, etc.

Kunt u niet inloggen, heeft u problemen met de nieuwe Kliksafe mailplatform? Klik hier voor een aantal oplossingen.

Inhoudsopgave

Kliksafe webmail inloggen
Je Kliksafe wachtwoord herstellen?
Je Kliksafe gebruikersnaam vergeten?
Kliksafe mail instellen
Mijn Kliksafe
Kliksafe informatie
Antwoorden op veelgestelde vragen

Inloggen op Kliksafe webmail

Als klant van Kliksafe ontvang je ook een webmail account. Aanmelden op je Kliksafe webmail doe je aan de hand van je gebruikersnaam en wachtwoord.

Wanneer je toegang hebt tot jouw Kliksafe webmail kun je e-mails lezen, versturen, beheren en verwijderen.

Ben je je Kliksafe mail wachtwoord vergeten?

Ben je je Kliksafe wachtwoord vergeten? Volg dan onderstaande stappen:

1. Surf naar: https://mijnkliksafe.nl/wachtwoord/reset
2. Vul je e-mailadres in
3. Druk op Versturen

Werkt je gebruikersnaam niet? Let er dan op dat je de extensie @kliksafe.nl niet hebt invoert. Het is namelijk niet nodig om je volledige e-mailadres te gebruiken als gebruikersnaam.

Kliksafe mail instellen

Er zijn 2 mogelijkheden voor Kliksafe mail instellen, namelijk de in- en uitgaande e-mailinstellingen. Inkomende e-mailinstellingen zijn IMAP en POP3, uitgaande e-mailinstellingen zijn SMTP instellingen. Hieronder vind je meer info over instellingen:

Het grote verschil tussen IMAP en POP3 is dat bij IMAP je berichten op de server blijven bestaan en vanaf meerdere apparaten (laptop, smartphone, pc, etc.) zijn te benaderen. Bij het gebruik van POP3 worden de mails van de server afgehaald, m.a.w. ze staan niet meer op de mailserver en zijn daarna ook niet meer via een ander device te benaderen. Met IMAP (ook wel IMAP4 genoemd) kun je dus je wel nog bij je mails op de mailserver.

Zo voeg je een extra e-mailadres toe

Hoe maak ik een extra e-mailadres aan? Dat doe je zeer eenvoudig via Mijn Kliksafe. Hier kun je zelf al je mailboxen beheren. Volg de onderstaande handige stappenplan om een extra mailbox aan te maken:

1. Ga naar MijnKliksafe.
2. Vul je gebruikersnaam (dit is je contact e-mailadres inclusief @kliksafe.nl) en bijbehorend wachtwoord in.
3. Klik in het menu op E-mailinstellingen.
4. Ga naar het kopje E-mailadres toevoegen.
5. Vul bij Gebruikersnaam een gebruikersnaam in. Dit wordt het eerste gedeelte van je e-mailadres, dus het gedeelte voor @kliksafe.nl.
6. Vul bij Wachtwoord een wachtwoord in.
7. Klik tot slot op het plusje om het e-mailadres toe te voegen.
8. Je nieuwe mailbox wordt nu aangemaakt en is binnen maximaal 10 minuten actief

---

MijnKliksafe

Via Mijn Kliksafe kun je zelf diverse instellingen wijzigen en doorgeven. Denk aan facturen inzien, contactgegevens wijzigen, filter instellingen wijzigen, e-mailinstellingen wijzigen, etc. Handig dat we dit tegenwoordig zelf allemaal kunnen regelen. Er is een aparte url voor het inloggen, namelijk: "https://mijnkliksafe.nl/. "Voor de mobiele gebruikers onder ons, is er de MijnKliksafe Mobi.

Het inloggen op MijnKliksafe doe je met je gebruikersnaam (dit is je contact e-mailadres inclusief @kliksafe.nl) en je wachtwoord.

Op de website van kliksafe vind je de volgende handleidingen hoe om te gaan met de nieuwe serviceweb:

• Handleiding Mijn Kliksafe (internet, bellen en e-mail)
• Handleiding MijnKliksafe voor filterbox gebruikers
• Handleiding MijnKliksafe voor Mobi gebruikers

---

Kliksafe informatie

Bij Kliksafe draait alles om het veilig surfen op het internet en bellen. Door het instellen van een aantal filters blokkeer je de toegang voor virussen en phishing. Dat laatste is een e-mail die je naar een valse website lokt. Meestal lijkt de mail te komen van een betrouwbare instantie zoals een bank. De bedoeling van phishing is om geld af te troggelen en daartegen wil Kliksafe je natuurlijk beschermen. Als klant kun je een abonnement aangaan voor veilig internet en telefonie. Dankzij Kliksafe ben je altijd beveiligd tegen ongewenste e-mails en virussen die je smartphone, tablet, laptop, mobieltje of computer kunnen laten crashen.

---

Antwoorden op veelgestelde vragen

Hieronder vind je veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd:

⭐ Hoe kan ik inloggen op de webmail van Kliksafe?

We hebben hierboven de Kliksafe login url staan. Gebruik je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord om in te loggen.

---

? Ik ben mijn Kliksafe mail wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik hier om te zien hoe je je wachtwoord kunt herstellen.

---

? Moet ik een beveiligde verbinding (SSL/TLS) aanklikken om een e-mail te versturen?

E-mails versturen zonder SSL of START TLS is niet veilig en daarom ook niet aan te raden. Bekijk hier de IMAP instellingen, POP3 instellingen en de SMTP instellingen.

---

☰ Ik kan geen mails (meer) versturen?

Ben je misschien verbonden met een ander (draadloos WiFi-) netwerk? Bijvoorbeeld op het werk of tijdens je vakantie? Dan moet je uit veiligheid je Kliksafe SMTP instellingen veranderen.

---

✋ Welke browser ondersteunt Kliksafe webmail?

Kliksafe webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge en Mozilla Firefox:
Google Chrome, download de laatste versie

Mozilla Firefox, download de laatste versie

Internet Explorer, download de laatste versie

Microsoft Edge, deze wordt geleverd bij Windows 10 en kan niet apart worden gedownload.

---

? Na het wijzigen van het wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen.

Controleer of je geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had je per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat je per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Een andere oplossing kan zijn om te controleren of je Online mailadres nog actief is. Dit kun je controleren via Mijn Kliksafe. Lukt het nog steeds niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

---

? Ik kan niet (meer) inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.

Dit kan helaas voorkomen bij versies van MacOS die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Bekijk of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra of een latere MacOS versie. Hier kun je je mailinstellingen controleren.

---

⚡ Ik gebruik Vista Mail en Mac Mail en mijn mailbox loopt iedere keer vol?

In veel e-mailprogramma's bestaat een instelling die een kopie van het e-mail bericht op de server achterlaat. Bij o.a. Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Controleer dit en zet deze instelling uit als je wilt voorkomen dat je mailbox telkens volloopt. Klik op de volgende link om je Kliksafe mail instellingen te controleren.

---

? Hoe kan ik Kliksafe mail installeren onder Windows 10?

Om Kliksafe mail te installeren onder Windows 10 heb je een aantal gegevens nodig, waaronder IMAP instellingen, POP3 instellingen en de SMTP instellingen. Via deze stappenplan kun je Kliksafe mail instellen en controleren.

---

❗ Wat is het verschil tussen pop3 en imap?

POP3 en IMAP zijn manieren (protocollen) om e-mail van een mailserver te halen. Beide hebben voor- en nadelen, maar het belangrijkste verschil tussen pop3 en imap is dat bij POP alle e-mail van de mailserver wordt gedownload en bij IMAP de mail juist op de server blijft staan.

---

☷ Als ik in Kliksafe webmail een e-mail verwijder, kan ik deze dan nog wel ontvangen in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Kliksafe webmail een mail verwijdert, dan is deze voor goed verdwenen en ontvange je deze later niet in andere e-mailprogramma's als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

---

⛔ Als ik in Kliksafe webmail een e-mail verstuur, kan ik deze dan ook zien in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Kliksafe webmail een mail verstuurt, dan komt deze te staan in de map ‘verzonden berichten’ in Webmail, maar deze is NIET te zien in e-mailprogramma's als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

Mocht je via zowel Webmail als een ander e-mailprogramma berichten wilt lezen, kies je voor de optie om altijd een kopie van jouw berichten op de mailserver van Kliksafe te laten staan. Je kunt dit instellen in je e-mailprogramma. Maar pas met deze instellingen op dat je mailbox niet volloopt, verwijder tijdig mails.

---

❓ Hoe maak ik een extra Kliksafe e-mailadres aan?

Dat kan in MijnKliksafe">. Volg deze handige stappenplan om een nieuw e-mailadres aan te maken.

---

Safety staat altijd voorop

Bij Kliksafe staat de veiligheid altijd voorop en daarom is het niet mogelijk om via een verbinding van een andere provider e-mail via je Kliksafe webmail te versturen. Hiervoor dien je de mailserver te gebruiken van de provider in kwestie. Ook kan je enkel mails versturen via een SMTP-server omdat hiermee de verzender geïdentificeerd kan worden. Als je dus verbinding maakt met een draadloos netwerk in een restaurant, dient dit een SMTP server te zijn. Anders is het niet mogelijk om verbinding te maken. Dit zijn allemaal maatregelen die Kliksafe heeft ingevoerd om jouw veiligheid in de online wereld te garanderen.

Wat te doen bij Kliksafe storingen?

In het geval van een storing dien je ook contact op te nemen met het klantenservice van Kliksafe. Meestal vind je het antwoord bij de veelgestelde vragen, maar indien dit niet het geval is, kun je als klant terecht bij de Serviceweb van Kliksafe (tegenwoordig Mijn Kliksafe). Om hier gebruik van te maken, moet je je aanmelden met je e-mailadres en wachtwoord. Tot slot geeft deze site je als raad graag mee dat het noodzakelijk is om je steeds uit te loggen als je je e-mail hebt gelezen. Doe dit vooral als je je webmail controleert als je op vakantie bent of verbonden bent met een server in een restaurant. Log je ook altijd uit als je werkt op een pc van het werk of die van iemand anders. Op die manier voorkom je dat anderen misbruik maken van jouw Kliksafe webmail.

Oplossingen nieuwe Kliksafe mailplatform 2018

Zoals u als gebruiker van Kliksafe waarschijnlijk al hebt gemerkt, is er een nieuw mailplatform. Echter zijn er een aantal problemen ontstaan bij het gebruiken hiervan. Als het goed is staan e-mails tot 20 juni 2018 weer op hun plaats. Daarom enkele oplossingen voor als u problemen heeft:

Update: deze oplossing werkt inmiddels niet meer!

• Kunt u niet meer bij uw oude e-mail? U kunt dan inloggen via webmail kliksafe.nl.
• Webmail: Gebruikt u als webbrowser Edge? Dan kunt u geen bijlages meer downloaden... Gebruik dan webbrowser als Chrome of Firefox.
• Microsoft ondersteund niet meer de e-mailapplicaties: Outlook 2007, Outlook 2003 en Windows Live Mail.
  De enige manier om deze op het nieuwe mailplatform te blijven gebruiken is door het uitschakelen van de beveiliging: TLS/SSL.
  Gebruik daarom liever andere gratis alternatieven als: Mozilla Thunderbird of Mailbird.
• Krijgt u een melding dat uw mail niet meer kan worden opgehaald?

  EN

  U gebruikt Windows 7 of Vista?

  U kunt dit oplossen door dit bestand te downloaden en uit te voeren.

  LET OP! Doe dit alleen als u Windows 7 of Vista heeft!

  Na het installeren controleer of u de mail instellingen goed heeft ingesteld, zie handleiding Kliksafe mail instellen

---

Wat zijn jouw ervaringen met Kliksafe mail? Wij horen het graag. Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een mailtje.